全一快遞一直致力于為行業(yè)客戶提供全方位定制化的綜合物流解決方案。針對(duì)各行業(yè)的物流特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)客戶需求，公司相繼在服裝行業(yè)、電子行業(yè)、化妝品行業(yè)、汽車配件等多個(gè)行業(yè)推出了一系列具有全一特色的定制化物流解決方案。
五金機(jī)電行業(yè)作為與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r緊密相連的行業(yè)，一直為全一快遞重點(diǎn)關(guān)注。數(shù)十年來，通過成立專項(xiàng)調(diào)研小組，進(jìn)行周期性的行業(yè)調(diào)研，全一快遞結(jié)合行業(yè)變化和客戶最新需求，不斷迭代更新產(chǎn)品及物流解決方案。近期，全一快遞強(qiáng)力升級(jí)打造的五金機(jī)電工品解決方案，結(jié)合當(dāng)下的行業(yè)物流特點(diǎn)，切實(shí)解決行業(yè)客戶的物流難題，一經(jīng)推出，廣受客戶好評(píng)。
產(chǎn)品復(fù)雜，品類繁多
五金機(jī)電工品指以各類金屬等材料制成，廣泛用于機(jī)械、電力行業(yè)的制造、使用、維護(hù)等生產(chǎn)或非生產(chǎn)過程的工業(yè)用品，產(chǎn)品具有品類繁多，分銷渠道復(fù)雜、件小量重等產(chǎn)品特點(diǎn)。
五金工品交易平臺(tái)上的產(chǎn)品分類
需求多樣，要求高端
基于以上產(chǎn)品特征，五金機(jī)電行業(yè)有著獨(dú)特的物流需求。如產(chǎn)品作為工業(yè)生產(chǎn)物料或非生產(chǎn)性維護(hù)物料，客戶端大多是企業(yè)，涉及企業(yè)生產(chǎn)或影響企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行，因此客戶對(duì)于物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性、穩(wěn)定性要求較高；產(chǎn)品用于制造各類機(jī)械或作為機(jī)械配件，精密度高，一旦破損、變形將不能使用，因此對(duì)于運(yùn)輸過程中有安全保障要求高等各種特色物流需求。
定制化方案，個(gè)性化服務(wù)
針對(duì)該行業(yè)特殊的物流需求，全一快遞定制了相應(yīng)的解決方案，從安全保障、時(shí)效保障、管理保障、信息系統(tǒng)等方面采用不同的產(chǎn)品組合并配置相應(yīng)的增值服務(wù)來滿足客戶的個(gè)性化需求。
在安全保障方面，全一快遞根據(jù)五金機(jī)電產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)五金機(jī)電工品進(jìn)行了科學(xué)地物品安全等級(jí)劃分，并對(duì)其運(yùn)輸包裝做了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的包裝要求或提供個(gè)性化的包裝方案，采用各種包裝材料如：珍珠棉、紙箱、木托等來加固包裝，減少貨物在運(yùn)輸轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的破損。
全一快遞提供的各類包裝材料
在管理保障方面，結(jié)合公司項(xiàng)目管理制度，配置專項(xiàng)客服，輔以高效的應(yīng)急機(jī)制，為客戶提供專項(xiàng)的訂單管理、信息跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢等全方位的一站式專業(yè)服務(wù)，讓客戶享受到“一對(duì)一”服務(wù)的尊貴體驗(yàn)。此外，在時(shí)效、信息系統(tǒng)方面，全一快遞也提供了相應(yīng)的定制化服務(wù)來滿足客戶的個(gè)性化需求。
專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)
全一快遞以“做物流行業(yè)解決方案專家”為市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在物流方案設(shè)計(jì)、物流資源整合、物流過程管理、物流咨詢培訓(xùn)以及全供應(yīng)鏈服務(wù)管理模式等方面不斷完善和提高業(yè)務(wù)水平，力求為更多的行業(yè)客戶提供專業(yè)的定制化的物流解決方案。秉承“全程用心，一站式服務(wù)”的服務(wù)宗旨，全一人在為客戶提供個(gè)性化物流的道路上一直努力前行著。
