第一物流全媒體記者蓋虎采寫:幾乎任何一場價格戰(zhàn),都是在同質(zhì)化基礎(chǔ)上進行的。在國內(nèi)外市場上,中低端叉車產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重,產(chǎn)品的利潤不斷縮水。而國內(nèi)企業(yè)多數(shù)產(chǎn)品出口過程中,仍在走著這樣的路線。
如果中力也走這樣的路線,注定沒有太多的利潤空間:搞研發(fā)升級更是捉襟見肘,幻想進入高端市場,與大牌們一決高下,也絕不現(xiàn)實。
中力
叉車外貿(mào)部經(jīng)理陳金紅向《現(xiàn)代物流報·裝備與技術(shù)》??浾呓榻B道,目前中力的出口業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)比例的75%,其中中低端產(chǎn)品約占60%,附加值較高的產(chǎn)品約占40%,電動類叉車產(chǎn)品居多。也就是說,中低端產(chǎn)品仍是主流。不過,卻是以電動類叉車為主導,相信這是去同質(zhì)化的一條別樣路徑。
而從該公司的市場結(jié)構(gòu)來看,整個
叉車出口,價格是非常重要的優(yōu)勢;中力客戶群定位在中小客戶身上,也定要滿足這部分客戶的價格需要。
但去同質(zhì)化不是簡單的事,要做足研發(fā)準備和市場的需求調(diào)查,最重要的是抓住機遇。獲得紅點獎的中力小金剛產(chǎn)品,當時就是在經(jīng)濟危機期間,為解決企業(yè)購買力弱問題而研發(fā)的。
當時,中力推出這樣一款性價比極高的產(chǎn)品,對很多企業(yè)來說無疑都有著吸引力。許多業(yè)內(nèi)人士都覺得不可思議,很多人甚至不相信電動類叉車還可以如此便宜。
除以性價比高為優(yōu)勢,走差異化策略拓市的道路外,中力還加大本地化策略,以培養(yǎng)品牌。當然,其走差異化路線,研發(fā)附加值更高的高端產(chǎn)品,面臨的挑戰(zhàn)也非常多。主要是要考慮在與國際型競爭對手,特別是與那些國際大品牌對決時,自身的優(yōu)勢最終在哪里,本地化的質(zhì)量體系也因此變得更為重要。
舉例來說,許多
叉車用戶都是大型企業(yè),他們除需要較好的產(chǎn)品外,還需要一系列完備的本地化服務(wù)體系支持。如美國的DHL、大型超市集團采用永恒力或林德等國際高端品牌產(chǎn)品,就是相中了其在應(yīng)用中效率可以得到提升,質(zhì)量、服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)有效保障。
而上述兩方面,是一個品牌在國際市場生存發(fā)展的重中之重。在歐美一些發(fā)達國家,人工成本更高,若企業(yè)使用的設(shè)備質(zhì)量等方面不夠可靠,維修次數(shù)過多,基本很難再重復購買。而且,放眼其他國家和地區(qū),市場反饋也與之大體一致。
陳金紅認為,外資品牌在中國實施本地化策略方面要強于中國品牌在海外的發(fā)展,中國企業(yè)出口叉車定要從中吸取經(jīng)驗。中力十分重視本地化實施,如今中力在美國設(shè)立了分公司,成立了專門的服務(wù)團隊,市場開拓和服務(wù)力度同時加大,可為用戶解決更多問題。
未來,中力將分支機構(gòu)擴展到不同區(qū)域和國家,一方面將銷售、配套件和服務(wù)體系向各地延伸開來,另一方面針對不同的市場,開發(fā)不同的產(chǎn)品,而不是在每一個市場都賣同樣的產(chǎn)品。此外,中力將繼續(xù)創(chuàng)新,在研究不同細分行業(yè)市場的基礎(chǔ)上,提前進行產(chǎn)品以及銷售規(guī)劃布局,以實現(xiàn)在國內(nèi)外市場上的可持續(xù)發(fā)展。
本文同期刊載于6月26日《現(xiàn)代物流報》c2版裝備與技術(shù)專刊